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返品条件等販売に関する重要事項

[返品について]
ご注文商品発送後のお客様ご都合による返品・交換はお受けできません。
ご注文の際は写真・サイズ等をよくご確認の上、御注文下さい。
万一不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、3営業日以内に当店までご連絡をお願いします。当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。
ご注文後のキャンセルはお受け致しかねますのでご了承下さい。 よくご確認の上、御注文下さい。
※上記のご注意点を無視し、一方的にご返送されるお客様がおられます。ご返送いただいても、ご返金、ご返送はできませんので、あらかじめご了承ください。

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お店の名前

Sealass(シーラス)

お店の会員番号

15019178

販売事業者名

株式会社フェノム

担当部署名

シーラス

通信販売業務責任者

武田孝

備考

■株式会社フェノム
Sealass(シーラス)Dena,auショッピングモール店
Web担当:武田・末永
■休業日:土日祝日
■商品・ご注文に関するお問い合わせ先■
※お問い合わせには”ご注文番号””ご注文者様名”が必要にります。
※電話での対応は平日AM10:00-PM17:30まで
※土日祝日の電話・メール対応はできませんのでご了承ください

個人情報保護責任者

小林広司

住所

山口県山口市下小鯖3778番地4

電話番号

083-902-7001

FAX番号

083-902-9001

メールアドレス

sealass-support@fork.ocn.ne.jp

支払い・配送時期

[配送について]
配送業者:佐川急便/日本郵便(ご注文商品代金合計10,800円(税込)で無料、送料無料商品についてはその限りではございません。)
*【ご注意】沖縄本島を含む、一部離島への配送はゆうパックの弊社契約送料が発生いたします。
配達日時は納期の目安であり、配送を確約するものではございません。
あす着をご希望の場合はTOPページにある「あす着ご利用について」を必ずご確認ください。
輸送トラブル、天候不順等により、ご希望の配達日時にお届けできない場合がございます。あからじめご了承ください。

[お支払について]
●クレジット決済、まとめてau支払い、auかんたん決済、ドコモケータイ支払い、NP後払い決済
*承認後、2営業日以内に発送
●銀行振込、郵便振替
*入金確認後、2営業日以内に発送、手数料はご購入者さま負担となります
●代金引換
2営業日以内に発送、商品到着時に運送会社の方へお支払ください
*商品説明にお取り寄せと記載がある商品は、商品入荷後2営業日以内の発送となります。

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