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返品条件等販売に関する重要事項

【商品の返品・交換に関しまして】
商品到着後7日以内に当店までメール、またはお電話にてにてお知らせください。 なお、返品事由により対応内容に違いがございますので、下記ご確認くださいませ。
■お届けした商品が不良品・ご注文とは異なる商品だった場合
■当店の送料負担にて、返品・交換の手配をとらせていただきます。 なお、不良品と思われる場合、症状などお伺いした上で対応を決定させていただく場合もございます。
■お客様の都合による返品の場合
■以下の場合を除き、商品の交換および返品をお受けいたします。
・一度使用された商品
・お客様により汚れや傷の生じてしまった商品
・マウスピース・ハーモニカ等の衛生商品
・書籍、楽譜、ソフト(DVD含む)
当店へのご連絡後、お送りさせていただいた状態と同様にお戻しいただき、お客様の送料ご負担にて、当店へお送りくださいませ。 返品手数料として、ご注文金額の20%を申し受け、80%の返金となります。
【ご注文のキャンセルに関しまして】
当店からの発送のご連絡前に、お電話にてご連絡いただきました場合はお受けさせていただいております。 発送のご連絡後は、お受取いただいてから、上記 [お客様の都合による返品の場合] の内容に沿った形でお受けさせていただきます。 ご注文時点より発送準備に入りますので、できるだけ早めに、お電話にてご連絡ください。
≪返品に関するご連絡先≫
E-mail:bidders@ebisound.com
TEL:046-237-3140
※営業時間:月〜土曜日 10:00〜18:00(長期休暇を除く)
〒243-0417
神奈川県海老名市本郷2325-9
EBI SOUND株式会社

お店の名前

EbiSound

お店の会員番号

16209795

販売事業者名

EBI SOUND株式会社

通信販売業務責任者

大宮充樹

個人情報保護責任者

柏崎康輝

住所

神奈川県海老名市本郷2325-9

電話番号

046-237-3040

FAX番号

046-437-3041

メールアドレス

shop-dena@ebisound.com

支払い・配送時期

【配送業者】 佐川急便、ヤマト運輸
※ご指定いただくことはできません

【商品発送のタイミング】
・クレジットカード/代金引換 : 2〜5営業日以内に発送いたします。
・auかんたん決済/ドコモケータイ払い/ソフトバンクまとめて払い : 決済確定後2〜5営業日以内に発送いたします。
・銀行振込 : ご入金確認後2〜5営業日以内に発送いたします。
※年末年始・お盆等のメーカー長期休業期間中は、商品のお取り寄せにお時間を頂く場合がございます。
※欠品等でお届けできなくなった場合、メールまたはお電話でご連絡いたします。

返品条件等販売に関する重要事項

【商品の返品・交換に関しまして】
商品到着後7日以内に当店までメール、またはお電話にてにてお知らせください。 なお、返品事由により対応内容に違いがございますので、下記ご確認くださいませ。
■お届けした商品が不良品・ご注文とは異なる商品だった場合
■当店の送料負担にて、返品・交換の手配をとらせていただきます。 なお、不良品と思われる場合、症状などお伺いした上で対応を決定させていただく場合もございます。
■お客様の都合による返品の場合
■以下の場合を除き、商品の交換および返品をお受けいたします。
・一度使用された商品
・お客様により汚れや傷の生じてしまった商品
・マウスピース・ハーモニカ等の衛生商品
・書籍、楽譜、ソフト(DVD含む)
当店へのご連絡後、お送りさせていただいた状態と同様にお戻しいただき、お客様の送料ご負担にて、当店へお送りくださいませ。 返品手数料として、ご注文金額の20%を申し受け、80%の返金となります。
【ご注文のキャンセルに関しまして】
当店からの発送のご連絡前に、お電話にてご連絡いただきました場合はお受けさせていただいております。 発送のご連絡後は、お受取いただいてから、上記 [お客様の都合による返品の場合] の内容に沿った形でお受けさせていただきます。 ご注文時点より発送準備に入りますので、できるだけ早めに、お電話にてご連絡ください。
≪返品に関するご連絡先≫
E-mail:bidders@ebisound.com
TEL:046-237-3140
※営業時間:月〜土曜日 10:00〜18:00(長期休暇を除く)
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