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返品条件等販売に関する重要事項

商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
8日を過ぎてしまいますと、交換・返品には応じかねます。ご注意ください。
【商品に不備がある場合】
汚れ、破損など商品に不備のある物に関しては、当社までご連絡を頂いた後、
返品・交換についてのメールを送らせていただき、正常品を送料当店負担にて送らせて頂きます。
【お客様都合による返品の場合】
ご注文頂いた商品がイメージと異なる、サイズが合わないなどの場合は、
商品、パッケージ、タグ等に汚れや破損が無い未使用品または未開封品のみ受付致します。
(試着済み、開封痕を当店にて確認した場合、交換・返品はお受けできません。)
商品到着後7日以内に当社へご連絡ください。当店より返送に関する詳細のご連絡を致します。
・返品時の送料はご負担願います。
・事故防止のため、定形外郵便、メール便はご遠慮ください。
・紛失の場合はお客様に商品代金をご負担いただくことになりますのでご注意ください。
・発送手配完了後、運送業者と送り状番号をご連絡ください。
・商品を当店で、確認した時点で返品または交換の処理とさせていただきます。
・交換の場合、再送料はお客様にご負担いただきます。
・送料無料商品の返品の場合、初回送料分(480円)はお客様にご負担いただきます。
・送料無料商品の交換の場合、再送料はお客様にご負担いただきます。
【返品の場合の代金返却について】
ご返金にて対応させていただく場合は返品いただきました商品が到着次第、当店からメールにてご連絡いたします。
【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
差額が生じた場合の詳細は、メールにて連絡させていただきます。

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お店の名前

すててこねっと

お店の会員番号

25504293

販売事業者名

すててこ株式会社

担当部署名

販売部

通信販売業務責任者

笹原博之

個人情報保護責任者

笹原博之

住所

福井県あわら市春宮2-4-22

電話番号

0776-73-5258

FAX番号

0776-73-5621

メールアドレス

bidders77@suteteko.net

支払い・配送時期

■商品代金の支払い時期について
・クレジットカード&auかんたん決済
商品購入時にお支払いください。

・代金引換
弊社指定の配送会社「佐川急便」が商品をお届けした際にお支払いください。

・銀行振込(先払い)&郵便振替(先払い)
ご入金の確認が出来次第、発送させていただきます。
※お振込みメールの送信後、5日以内でのご入金をお願いしております。
※5日以内にご入金いただけない場合、原則としてご注文をキャンセルさせていただきます。

■商品の発送時期について
・クレジットカード&代金引換&auかんたん決済
9:00までに頂いたご注文については当日からの発送準備となっております。
9:00を過ぎたご注文につきましては、翌営業日からの発送準備とさせていただきます。

・銀行振込(先払い)&郵便振替(先払い)
9:00までに弊社にてご入金を確認したご注文は、当日発送の準備を行わせていただきます。
9:00を過ぎたご入金につきましては、翌日以降の発送準備となりますのでご了承ください。

返品条件等販売に関する重要事項

商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
8日を過ぎてしまいますと、交換・返品には応じかねます。ご注意ください。
【商品に不備がある場合】
汚れ、破損など商品に不備のある物に関しては、当社までご連絡を頂いた後、
返品・交換についてのメールを送らせていただき、正常品を送料当店負担にて送らせて頂きます。
【お客様都合による返品の場合】
ご注文頂いた商品がイメージと異なる、サイズが合わないなどの場合は、
商品、パッケージ、タグ等に汚れや破損が無い未使用品または未開封品のみ受付致します。
(試着済み、開封痕を当店にて確認した場合、交換・返品はお受けできません。)
商品到着後7日以内に当社へご連絡ください。当店より返送に関する詳細のご連絡を致します。
・返品時の送料はご負担願います。
・事故防止のため、定形外郵便、メール便はご遠慮ください。
・紛失の場合はお客様に商品代金をご負担いただくことになりますのでご注意ください。
・発送手配完了後、運送業者と送り状番号をご連絡ください。
・商品を当店で、確認した時点で返品または交換の処理とさせていただきます。
・交換の場合、再送料はお客様にご負担いただきます。
・送料無料商品の返品の場合、初回送料分(480円)はお客様にご負担いただきます。
・送料無料商品の交換の場合、再送料はお客様にご負担いただきます。
【返品の場合の代金返却について】
ご返金にて対応させていただく場合は返品いただきました商品が到着次第、当店からメールにてご連絡いたします。
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差額が生じた場合の詳細は、メールにて連絡させていただきます。

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