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返品条件等販売に関する重要事項

●商品がお手元に届きましたら、付属品を取り外す前に商品に不備がないかご確認下さい。(ご利用前に必ずご確認下さい。)

【商品不良・誤発送・商品不足による返品交換について】
●商品の品質・管理については万全を期しておりますが、万一商品の不良・誤送・不足があった場合は、到着後1週間以内にご連絡下さい。メールにてご返送方法をご案内致しますので、必ずご確認頂きご返送お願い致します。
●交換品をご用意できない場合は返品にて対応させて頂きます。

【サイズ交換について】
商品を返品して頂き、新たにご希望の商品をウェブ上からご注文頂くことになります。

【お客様ご都合による返品について】
●サイズが合わない場合などの返品は、7日以内にご連絡を頂ければ返品をお受け致します。往復の送料、手数料、振込手数料等はお客様のご負担とさせて頂きます。事前にご連絡の無いご返品はお受けできません。

≪返品方法≫お客様⇒元払いで返送⇒弊社⇒返金(往復の送料・手数料等はお客様負担)

●送料無料商品をご返品される場合も上記の金額をご請求させて頂きます。
●返品後、ご注文金額が3000円(税抜)未満となる場合、往復の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。

【次に該当する場合、返品・交換はお受けできません】
・商品到着日より7日以上経過した商品
・タグ、ラベル、袋、靴箱など、付属品のない商品
・一度ご使用になられた商品、またはその形跡がある商品
・お客様が付着させられた傷、汚れがある商品
・靴の化粧箱などに直接送り状を貼られた商品
・ご連絡なく返送された商品
・返品不可を明記してある商品
・クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
・匂いが付着している商品

3,240円以上購入で送料無料!

お店の名前

crohas(クロハス)

お店の会員番号

25899018

販売事業者名

株式会社クロハス

通信販売業務責任者

伊藤高光

備考

●営業時間: 10:00〜17:00
※インターネットでのご注文は、24時間受け付けております。

●定休日:日曜日
※年末年始・お盆・ゴールデンウィーク期間は休業

●商品の発送及びお問い合わせ、ご注文等のご返答は翌営業日以降となりますので、予めご了承ください。

個人情報保護責任者

伊藤高光

住所

福島県郡山市松木町2番88号

電話番号

024-983-8273

FAX番号

024-983-8663

メールアドレス

crohas@pearl.ocn.ne.jp

支払い・配送時期

【台風の影響による配送遅延のお知らせ】
只今、台風の影響により、北海道の一部地域でお荷物のお届けに遅延が生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

●営業日の12時までにご注文頂いた場合、代金引換は基本的に当日発送させて頂きます。

※宅配業者の業務上、お届けする地域、及び交通事情や天候等によっては当店が指定をかけた日時にお届けできない場合がございます。
また、指定されましたお時間によってはお届けする日付が通常よりも1〜2日程遅れる場合がございます。
以上のように必ずご指定の日時にお届け出来ない場合もございますので、上記をご理解の上、日数に余裕を持ってご指定頂けますようお願い致します。

※年末年始やゴールデンウィークなどの繁忙期は、輸送量の増加により翌日お届けできないこともございますのでご了承願います。

※商品は発送から1週間以内にお受け取りください。 万一、1週間以内にお受け取りいただけない場合、商品は配送業者の営業所より当店へ返送され、ご注文キャンセル扱いとなります。また、商品が当店に返送された場合、往復の送料及び手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。

返品条件等販売に関する重要事項

●商品がお手元に届きましたら、付属品を取り外す前に商品に不備がないかご確認下さい。(ご利用前に必ずご確認下さい。)

【商品不良・誤発送・商品不足による返品交換について】
●商品の品質・管理については万全を期しておりますが、万一商品の不良・誤送・不足があった場合は、到着後1週間以内にご連絡下さい。メールにてご返送方法をご案内致しますので、必ずご確認頂きご返送お願い致します。
●交換品をご用意できない場合は返品にて対応させて頂きます。

【サイズ交換について】
商品を返品して頂き、新たにご希望の商品をウェブ上からご注文頂くことになります。

【お客様ご都合による返品について】
●サイズが合わない場合などの返品は、7日以内にご連絡を頂ければ返品をお受け致します。往復の送料、手数料、振込手数料等はお客様のご負担とさせて頂きます。事前にご連絡の無いご返品はお受けできません。

≪返品方法≫お客様⇒元払いで返送⇒弊社⇒返金(往復の送料・手数料等はお客様負担)

●送料無料商品をご返品される場合も上記の金額をご請求させて頂きます。
●返品後、ご注文金額が3000円(税抜)未満となる場合、往復の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。

【次に該当する場合、返品・交換はお受けできません】
・商品到着日より7日以上経過した商品
・タグ、ラベル、袋、靴箱など、付属品のない商品
・一度ご使用になられた商品、またはその形跡がある商品
・お客様が付着させられた傷、汚れがある商品
・靴の化粧箱などに直接送り状を貼られた商品
・ご連絡なく返送された商品
・返品不可を明記してある商品
・クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
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