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返品条件等販売に関する重要事項

■返品について
お客様都合による商品の返品および交換は承っておりません。
また、お客様のお手元での破損・汚損が発生した商品につきましても同様となります。開梱時にカッター等を利用し、商品を傷つけることの無いよう十分ご注意ください。

発送の前後にかかわらず、ご注文後のキャンセルは承りかねますのであらかじめご了承ください。

商品に不良や相違がある場合、あらかじめ弊社へご連絡いただいたうえで、商品到着日後10日以内に弊社に届いた場合のみ、良品と交換させていただきます。

ただし、商品在庫がなく、良品交換ができない場合には返金対応させていただきます。


返品に関するご連絡は下記へお願い致します。
株式会社ケーズ サポート担当窓口
MAIL: bidders@k-z.co.jp


■代引き決済不可の商品について
一部、代引きでのお届けができない商品がございます。
その商品について「代引き」決済でご注文いただいた場合、
決済方法の変更、またはご注文のキャンセルのご連絡をさせていただきます。

お店の名前

ケーズタウン

お店の会員番号

27371021

販売事業者名

株式会社ケーズ

通信販売業務責任者

お客様窓口担当金子

備考

ケーズタウンでは20万点以上の商品を【全品送料無料】で販売しています。
(※沖縄・離島など一部地域への配送には送料がかかります。ご注文後、発送前に送料のご連絡をいたします。)
ご注文の際には下記注意事項のご確認をお願い致します。

■注意事項
・ご注文後のキャンセルはお断りさせていただいております。ご不明点はご注文前にお問合せください。
・土日祝日はお休みをいただいております。
・沖縄・離島など一部地域への配送時には送料をいただいております。
・注文から発送までの期間は各商品ページに記載しています。受注生産品などはお届けまでにお時間をいただくことがありますので必ずご確認ください。
・お客様都合による返品や交換は承っておりません。
 また、発送の前後にかかわらず、ご注文商品お手配後のキャンセルはお受けいたしかねます。
・付属品などご不明点はご注文の前にお問い合わせください。
・商品のラッピングは承っておりません。
・お問合せはメールでお願い致します。
MAIL: bidders@k-z.co.jp

個人情報保護責任者

久世愛子

住所

埼玉県蕨市中央3-3-7

電話番号

048-434-5101

FAX番号

048-434-5102

メールアドレス

bidders@k-z.co.jp

支払い・配送時期

■代金の支払い時期について
【代金引換】
代金は商品受け取り時にお支払ください。

【その他の決済方法について】
商品の出荷通知をもって、お支払を確定させて頂きます。

■商品お届けまでの期間について
商品お届けまでの期間は商品毎に異なります。
各商品ページに発送目安を記載しております。

なお、発送目安はご注文から発送手配が完了するまでの期間となります。
土日祝日や年末年始、お盆休みを含まない営業日で計算しております。

■高額のご注文について
5万円以上の高額注文は、メールでの注文確認が取れた後に配送手配をさせていただきます。

返品条件等販売に関する重要事項

■返品について
お客様都合による商品の返品および交換は承っておりません。
また、お客様のお手元での破損・汚損が発生した商品につきましても同様となります。開梱時にカッター等を利用し、商品を傷つけることの無いよう十分ご注意ください。

発送の前後にかかわらず、ご注文後のキャンセルは承りかねますのであらかじめご了承ください。

商品に不良や相違がある場合、あらかじめ弊社へご連絡いただいたうえで、商品到着日後10日以内に弊社に届いた場合のみ、良品と交換させていただきます。

ただし、商品在庫がなく、良品交換ができない場合には返金対応させていただきます。


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株式会社ケーズ サポート担当窓口
MAIL: bidders@k-z.co.jp


■代引き決済不可の商品について
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その商品について「代引き」決済でご注文いただいた場合、
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