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返品条件等販売に関する重要事項

■お客様からのキャンセル/返品/交換
弊社では迅速な出荷業務を心がけております
御注文後キャンセル・商品の変更・交換は一切出来ませんので御了承ください。

■初期不良に関する規定
お届け日より7日以内(到着日を含む)に初期不良とみられる不具合が発生した場合
一部商品を除き弊社にて交換(在庫がない場合は返金)対応をさせて頂きます。

但し、下記の商品については初期不良交換できません。予めご了承ください。
当店(アウトレットプラザ)以外でご購入された商品
・液晶モニターの常時点灯やドット抜けなど、メーカーが初期不良としていない場合。
・パソコンに関するソフトウェアやウイルスのトラブルは(各ソフトウェア会社へお問い合わせ下さい)
・事前に連絡無しで送られてきた商品

■弊社アフターサービス(初期不良を含む)対象外の商品
・取り付けの発生する商品
 (カー用品・エアコン・ウォシュレット・浄水器などの要取り付け製品)
・アウトレット品・中古品・展示品・ジャンク品・バルク品・フィギア・玩具類
・レンズのホコリ、ゴミ
・アップル・ASUS製品
・ダイソン製品
・NEC商品
・キッチン用品(フライパン・鍋など)
・ゲーム機
・PC・ゲームソフトウエア
・電動歯ブラシ(衛生上の問題の為)
・その他商品ページ内に”アフターサービスはメーカー様直接”との記載がある商品
その他細かい規定に関しましては、下記をご覧ください http://www.dena-ec.com/user/29155912/sp/00000055358

お店の名前

アウトレットプラザ

お店の会員番号

29155912

販売事業者名

株式会社アウトレットプラザ

担当部署名

Eコマース事業部

通信販売業務責任者

大城康史

個人情報保護責任者

中津洋平

住所

東京都千代田区神田須田町2-7-3

電話番号

03-3252-8881

FAX番号

03-3252-6667

メールアドレス

dena@outletplaza.co.jp

支払い・配送時期

■商品のお届け時期について
在庫品-ご注文より2〜4営業日以内のお届け
取寄品-各商品ページに納期ご案内(もしくは折り返しメールにてご案内致します)
※出荷目安の日数につきましては、商品の到着日や確保をお約束するものではありません
※ご決済方法により納期が遅れる場合がございます
在庫商品とお取り寄せ商品、または発売前予約商品を複数混在でご注文いただいた場合は
商品がそろい次第、1回のご注文単位での出荷となります
また、複数回ご注文いただきました商品(連続した注文を含む)の同梱出荷はできません
■代金の支払い時期について

・代金引換の場合は、商品到着の際にお支払ください
・銀行振込「先払い方式」です。お支払い期限がありますのでご注意ください
 (ご注文から平日3営業日)
詳細に関しましては下記リンクよりご確認ください
http://www.dena-ec.com/user/29155912/sp/00000055362

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弊社では迅速な出荷業務を心がけております
御注文後キャンセル・商品の変更・交換は一切出来ませんので御了承ください。

■初期不良に関する規定
お届け日より7日以内(到着日を含む)に初期不良とみられる不具合が発生した場合
一部商品を除き弊社にて交換(在庫がない場合は返金)対応をさせて頂きます。

但し、下記の商品については初期不良交換できません。予めご了承ください。
当店(アウトレットプラザ)以外でご購入された商品
・液晶モニターの常時点灯やドット抜けなど、メーカーが初期不良としていない場合。
・パソコンに関するソフトウェアやウイルスのトラブルは(各ソフトウェア会社へお問い合わせ下さい)
・事前に連絡無しで送られてきた商品

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・取り付けの発生する商品
 (カー用品・エアコン・ウォシュレット・浄水器などの要取り付け製品)
・アウトレット品・中古品・展示品・ジャンク品・バルク品・フィギア・玩具類
・レンズのホコリ、ゴミ
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・PC・ゲームソフトウエア
・電動歯ブラシ(衛生上の問題の為)
・その他商品ページ内に”アフターサービスはメーカー様直接”との記載がある商品
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