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返品条件等販売に関する重要事項

◆手続きについて
必ずメールにてご連絡ください。
改めて手続きのご案内をメールにて差し上げますので、当店からの連絡をお待ち下さい。

◆返品、サイズ・カラー交換について
お届けから3日以内であれば、対応致します。
ただし、下記に該当する場合、対応致しかねます。
・セール商品
・使用済み商品
・付属品(タグ含む)が取り外された商品
・汚れ、破損等の商品価値を損ねた商品
・お届けから4営業日以上経過した商品
・ご案内後、7日以内にご返送のない商品
・事前連絡の無い返送商品

◇交換について
サイズ・カラー交換はお客様都合となります。
お客様送料負担にてご返送頂きますが、初回交換は送料無料にてお届け致します。
2回目以降の交換は、往復送料お客様ご負担となります。

◇返品について
良品返品はお客様都合となり、下記をご負担頂きます。
・ご返送時の送料
・発送時の送料(送料無料の場合も含む)
・返品事務手数料525円
・ご返金時の手数料

◇返金のタイミング 返送商品確認後5営業日以内に、お客様ご指定の口座にご返金致します。
クレジットカードのお客様は、請求金額の訂正をもってご返金となります。

◆不良交換について
万が一、商品に不良があった場合、良品との交換対応となります。
交換商品の在庫が無い場合のみ、ご返金での対応となります。
下記の場合不良となりませんので、ご理解の上お買い求めください。
・縫製技術などによる生地のゆがみ
・生地を織る際の糸の継ぎ目や多少のほつれ
・糸の未始末(糸の切り残し)
・染色剤の臭い
・表記サイズとの若干の違い

8,250円以上購入で送料無料!

お店の名前

CINDERELLA ドレス通販

お店の会員番号

29472851

販売事業者名

You Color株式会社

通信販売業務責任者

中西省二

個人情報保護責任者

趙陵霞

住所

徳島県徳島市問屋町58番地

電話番号

088-623-7660

FAX番号

088-612-7298

メールアドレス

dena@youcolor.jp

支払い・配送時期

■当日発送サービス
決済方法や、住所不備等の問題が無ければ、
平日13時までのご注文は当日発送となります。

■お支払と配送時期について
当店の定める配送時期は以下の通りとなります。

・銀行振込
・郵便振替
⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

・クレジットカード
・代金引換
・ドコモケータイ払い
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い
⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

・NP後払い
⇒与信審査に問題が無ければ、3営業日以内に発送いたします。

ただし土曜、日曜、祝日は休業日の為、翌営業日の出荷となります。

■発送方法
日本郵便:ゆうパック、ゆうパケット

◆ゆうパックでの発送
・北海道、沖縄1000円
・四国、中国、近畿500円
・その他700円
・複数の商品をご注文頂いた場合は同梱発送致します。
・配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

◆ゆうパケットでの発送
・全国送料無料
・配送希望時間帯の指定は承れません。

返品条件等販売に関する重要事項

◆手続きについて
必ずメールにてご連絡ください。
改めて手続きのご案内をメールにて差し上げますので、当店からの連絡をお待ち下さい。

◆返品、サイズ・カラー交換について
お届けから3日以内であれば、対応致します。
ただし、下記に該当する場合、対応致しかねます。
・セール商品
・使用済み商品
・付属品(タグ含む)が取り外された商品
・汚れ、破損等の商品価値を損ねた商品
・お届けから4営業日以上経過した商品
・ご案内後、7日以内にご返送のない商品
・事前連絡の無い返送商品

◇交換について
サイズ・カラー交換はお客様都合となります。
お客様送料負担にてご返送頂きますが、初回交換は送料無料にてお届け致します。
2回目以降の交換は、往復送料お客様ご負担となります。

◇返品について
良品返品はお客様都合となり、下記をご負担頂きます。
・ご返送時の送料
・発送時の送料(送料無料の場合も含む)
・返品事務手数料525円
・ご返金時の手数料

◇返金のタイミング 返送商品確認後5営業日以内に、お客様ご指定の口座にご返金致します。
クレジットカードのお客様は、請求金額の訂正をもってご返金となります。

◆不良交換について
万が一、商品に不良があった場合、良品との交換対応となります。
交換商品の在庫が無い場合のみ、ご返金での対応となります。
下記の場合不良となりませんので、ご理解の上お買い求めください。
・縫製技術などによる生地のゆがみ
・生地を織る際の糸の継ぎ目や多少のほつれ
・糸の未始末(糸の切り残し)
・染色剤の臭い
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