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返品条件等販売に関する重要事項

返品について
■お客様のご都合による返品は一切お断りしております。ご連絡なしに当店へ返送された場合は 「受け取りを拒否」させて頂きます。別の商品との交換にはご対応出来る場合がございますので交換等は弊社にご相談下さい。
■商品違い、数量違い、不良品につきましては、交換または返品(返金)いたします。受付け期限は、商品お受取り後、1週間以内とします。  1週間以内に 当社にお電話 又は メールにてご連絡下さい。  弊社より返品承認を、ご注文時のご登録メールアドレスにご連絡を致します。  (当店の返品承認なく、無断で返品された場合は、受け取りを行わず、そのまま送り返させて頂く場合がございます。)
■尚、次の場合は交換はお受けできません。
 1.一度開封、ご使用になられた商品。(ご使用後不良品と分かった場合は除きます)  2.お客様の元でキズ・破損が生じた商品  3.商品タグのない商品・商品タグを切り取られ場合  4.水着・ウェットスーツ・インナー類(衛生上返品不可)  5.一部のセール商品等、返品対象外の商品(アウトレット品やセール品で商品状態が訳ありで販売の商品はそれを理由に保障・返品はお受けできません)
■商品発送後、お届け後のお客様のご都合による交換の配送料金はお客様の負担となりますのでご了承ください。
■お届けした商品が万が一、配送中の事故などで破損、キズおよび初期不良の場合には、弊社送料負担でお取り替えさせていただきます。

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お店の名前

フォローズsurf&snow

お店の会員番号

32018887

販売事業者名

株式会社フォローズ

通信販売業務責任者

永井智伸

備考

◆ネットショップご利用のお客様へ◆
ネット注文に関するご質問は下記アドレスへお問い合わせください。メール確認後に順次ご対応させて頂きます。
※お電話ではご対応できませんのでご了承ください。

個人情報保護責任者

永井千景

住所

岐阜県岐阜市市橋2-6-19

電話番号

058-278-3434

FAX番号

058-278-3417

メールアドレス

follows@sweet.odn.ne.jp

支払い・配送時期

■お支払について■
クレジットカード決済・銀行振込による先払い ・現金書留による先払い・ 代金引換(現金にみ)による支払い からお選びいただけます。
振込先の情報などはメール 又は お電話にて注文後お知らせいたします。

■宅配便■
【配送業者】佐川急便
*配送は日本国内に限らせていただきます。
*商品は通常、翌日〜7日後のお届けとなります。メーカー在庫の場合は10日前後お時間を頂く場合がございます。(配送地域、交通事情、在庫等の理由により遅延する場合がございます。予めご了承下さい。)

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■お客様のご都合による返品は一切お断りしております。ご連絡なしに当店へ返送された場合は 「受け取りを拒否」させて頂きます。別の商品との交換にはご対応出来る場合がございますので交換等は弊社にご相談下さい。
■商品違い、数量違い、不良品につきましては、交換または返品(返金)いたします。受付け期限は、商品お受取り後、1週間以内とします。  1週間以内に 当社にお電話 又は メールにてご連絡下さい。  弊社より返品承認を、ご注文時のご登録メールアドレスにご連絡を致します。  (当店の返品承認なく、無断で返品された場合は、受け取りを行わず、そのまま送り返させて頂く場合がございます。)
■尚、次の場合は交換はお受けできません。
 1.一度開封、ご使用になられた商品。(ご使用後不良品と分かった場合は除きます)  2.お客様の元でキズ・破損が生じた商品  3.商品タグのない商品・商品タグを切り取られ場合  4.水着・ウェットスーツ・インナー類(衛生上返品不可)  5.一部のセール商品等、返品対象外の商品(アウトレット品やセール品で商品状態が訳ありで販売の商品はそれを理由に保障・返品はお受けできません)
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