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返品条件等販売に関する重要事項

『商品が不良品の場合』

大変申し訳ございません。
到着より一週間以内にメールにてご連絡くださいませ。
不良品の場合につきましては、返品の送料・手数料につきましては弊社にてご負担させていただきます。
不良判別が困難なケースにつきましては、一旦ご負担いただきまして不良が確認された後に送料をご返金させていただきます形となります。


『イメージ違いやサイズがお合いにならない場合などに返品をご希望の場合』

お客様都合の返品としまして往復の送料と返金の際の振込手数料、また返金手数料としまして[300円]をご負担いただきます形となります。
また、事前にご連絡をいただいていない場合は返品をお受けできかねます。
ご返送につきましてはご連絡より一週間以内でお願いしております。
期日を過ぎました場合は返品・交換はお断りさせていただきます。
ご理解くださいませ。
返品いただく際の送料はお客様のご負担でお願いしております。


〇返金について

当店にて商品到着が確認できましたら、商品代金から往復の送料、銀行振込の場合は振込手数料の実費分、また、返金手数料[300円]を差引いてご返金させていただきます。

また、送料無料商品をお買い上げの場合はお届けの際の送料も差し引かせていただきます。
ご了承くださいませ。

5,000円以上購入で送料無料!

お店の名前

Honey Robe

お店の会員番号

33505444

販売事業者名

株式会社ワンダーポート

通信販売業務責任者

新井博之

個人情報保護責任者

永田久志

住所

東京都江東区東砂7-18-10ダイワコーポレーション内(株)ワンダーポート

電話番号

050-8882-5662

メールアドレス

honey.dena@office-na.com

支払い・配送時期

【配送時期】

・[即納]と記載されている商品
午前12時までにいただいたご注文につきましては当日中の発送となります。
(メール便発送商品はご注文から1〜3日以内での発送となります。)
※メール便対象商品3点以上または宅急便対象商品と同梱でご注文をいただきました場合は、  上記宅急便の即納と同様の扱いとなります。

・[予約]と記載されている商品
記載させていただいている時期に入荷次第の発送となります。

※[即納商品]と[予約商品]を同時にご注文いただいた場合、予約商品入荷後に同梱にて発送させていただきます。


●メール便につきまして
クロネコメール便
佐川メール便
(一部ゆうメール便での発送となる商品があります。
 対象商品は、商品ページに記載しております。)
・追跡調査ができなくなっております。
・発送後、3〜7日ほどでのお届けとなります。
・お届けの日時指定ができなくなっております。
・配送時の紛失・破損等につきまして保障ができなくなっております。
・ご住所の情報不足・間違いがあった場合や表札がない場合はお届けができなくなっております。
 (再発送につきましては、別途250円の手数料をご負担いただきます形となります)
メール便発送の場合、NP後払いをご利用いただくことができなくなっております。

◆メール便送料無料商品を同じカートで2点以上ご注文いただきました場合
・2点の場合 ⇒ 2つに分けてメール便で送料無料でお送りいたします。
・3点以上の場合 ⇒ 宅急便にて送料無料でお送りいたします。


返品条件等販売に関する重要事項

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大変申し訳ございません。
到着より一週間以内にメールにてご連絡くださいませ。
不良品の場合につきましては、返品の送料・手数料につきましては弊社にてご負担させていただきます。
不良判別が困難なケースにつきましては、一旦ご負担いただきまして不良が確認された後に送料をご返金させていただきます形となります。


『イメージ違いやサイズがお合いにならない場合などに返品をご希望の場合』

お客様都合の返品としまして往復の送料と返金の際の振込手数料、また返金手数料としまして[300円]をご負担いただきます形となります。
また、事前にご連絡をいただいていない場合は返品をお受けできかねます。
ご返送につきましてはご連絡より一週間以内でお願いしております。
期日を過ぎました場合は返品・交換はお断りさせていただきます。
ご理解くださいませ。
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当店にて商品到着が確認できましたら、商品代金から往復の送料、銀行振込の場合は振込手数料の実費分、また、返金手数料[300円]を差引いてご返金させていただきます。

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