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※ドメイン拒否をされていないにも関わらず、しばらく当店よりメールが届かない場合は、お手数をおかけいたしますが、
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までご連絡いただきますようお願いいたします。

※勝手ながら、発送状況/担当者の休み/交通機関の状態により、希望指定日にお届けが間に合わない場合もございます。

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ご利用条件について

【Q.送料は?】
☆商品代金10000円未満…
沖縄・離島以外580円
沖縄・離島は1200円〜
☆商品代金10000円以上…
送料無料(沖縄・離島を含む)

☆メール便 全国一律120円
薄型、小物の限定の配送サービス
到着は7-10日 追跡サービス無し 代引き不可 発送後の紛失及び破損の保障無し 
上述をご理解の上、備考欄に「★メール便★」とご記入ください
再度、料金のご案内をいたします♪

【Q.お支払い方法は?】
☆宅配業者…西濃/佐川/ヤマト/他
代金引換…
手数料300円
クレジット決済…
手数料無料
・ご利用可能カード⇒VISA/MasterCard
※現在はTel/Faxのみから受付をさせて頂きます。カード番号、有効期限、及び名義人名をお伝えください
045(641)6333
045(663)3254

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まとめてau支払いは、お買い物代金を月々auケータイ料金と一緒に、まとめて支払える便利なサービスです
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NP後払い…
商品お届け後に、郵便局/銀行/コンビニで支払える安心なサービスです(上限¥52500)
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【Q.到着日時は指定できる?】
☆一部区域を除き、到着指定は可能です♪
※カートに入れた商品が全て揃い次第の発送となります。また、ご注文日より3営業日以降をご指定ください
運送機関の都合等、予告なくご指定通り配送できない場合もございます


【Q.商品の交換は?】
☆発送前…
在庫がございます限り、当方にて変更させていただきます♪
☆発送後…
未使用、且つ在庫がございます限り、交換発送させていただきます♪
送料・振込手数料はご負担下さい

【Q.長期不在・受取拒否について】
☆送料・諸費用等、ご請求させていただく場合がございます 

【Q.返品できる?】
☆未使用品に限り、対応させていただきますので、お荷物到着後一週間以内に
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【Q.不良品・違う商品が届いた!】
☆誠に申し訳ございませんm(__)m
早急に対応させていただきますので、恐れ入りますが
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【Q.注文後、確認メールが来ない!】
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【Q.注文した商品の在庫がないこともあるの?】
☆誠に申し訳ございませんm(__)m
実店舗とPCサイトを共同で運営しているため、そちらで先に注文が入った場合は在庫を確保いたしかねます

【株式会社天宝堂】

?231-0023
神奈川県横浜市中区山下町80番

045(641)6333
bidders@tenpodo.com

■定休日⇒なし

■営業時間⇒10:30-20:00

※担当者不在時のご注文・メール・ご質問等は、担当出社時に対応させていただきますので、恐れいりますが、しばらくお待ちくださいませ

■担当⇒松村 貞彦

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