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重要
フリーメールや、携帯メールをご利用の場合、設定によって当店からの連絡メールが拒否され届かないことが多々ございます。
お問い合わせやご注文頂く際は、「kyuzo.jp」のドメイン解除の設定をお願いいたします。
お支払いについて
・お支払いはクレジットカード・コンビニ決済・銀行振込・郵便振替・代金引換決済がご利用いただけます。
コンビニ決済・銀行振込・郵便振替のご入金期限は当店よりメールを送らせて頂いてから5日となります。
尚、各お支払い方法につきましては別途手数料を頂いております。
クレジットカード →0円
コンビニ決済 →324円(一律)
銀行振込 →振込手数料はお客様負担となります。
郵便決済 →振替手数料はお客様負担となります。
代金引換 →432円(一律)
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
配送について
・佐川急便又は西濃運輸にてお届け致します。
(メーカー直送の商品は各契約運送会社となります)

【代金引換・クレジット決済】
最短にて発送手配が可能です。

【銀行振込・郵便振替・各種コンビニ決済】
・ご入金確認後の発送手配となります。
※3日以上発送の連絡のメールが届かない場合はご連絡をお願い致します。すぐに確認致します。
・お届け日時指定について
自転車本体
日にち指定のみ可能です
その他の商品
日にちと時間帯指定が可能です
※メーカー直送品(自転車本体)は入れ違いで欠品する場合がございます。予めご了承下さい。

※商品の直接のお引渡しはお受けできません。ご了承くださいませ。

※一部商品(自転車本体等)、到着後お客様により組み立てが必要となります。説明文に【完成度】と入っているものが対象となります。

※DAHON・FUJIの自転車に関しまして、配送会社の都合上、注文時に日時指定を承る事が出来ません。
商品の保証について
・商品はアウトレット品を除き全て新品・未開封となります。自転車本体は特別な記載のないものつきましては全て1年間のメーカー保証付きとなります。
(※自転車オプションパーツ類につきましては原則として初期不良対応のみとなります)
未開封の為、開封につながります保証書の保証日付・店舗捺印はしておりません。
代わるものとして、配送業者の送り状に「出荷日」を印字しており、保証シールの代わりとしております。
お客様の方でメーカー保証書と配送業者の送り状をセットで保管していただく事により、万一の際にもメーカー保証をお受け頂く事ができます。
返品ついて
※お客様都合の返品・交換はお受け出来ません。
==お客様都合とは==
イメージ違い・色違い(ご注文通り)
・モニターとの色違い(ご注文通り)
・ご注文間違い
次の場合は原則として返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
1.商品到着後7日以上経過した場合
2.お客様の過失により商品を破損、汚損した場合。
3.ご連絡なしに返送された場合。
(またメーカー直送品は返送先が異なりますので、返品の場合は必ず当店にご確認ください)
4.その商品を1度でも使用した場合。(不良品はこの限りではございません。)
5.ラベル・外箱など、付属品のない商品。
6.当店で購入された商品ではない場合。

・御注文後のキャンセルはお受け致しかねますのでご了承下さい。
・写真・仕様等をよくご確認の上、御注文下さい。
・注文後、発送後のキャンセル、音信不通、未入金、受け取り拒否、長期不在等で商品が返送された場合、その際に発生した経費(往復運賃、保管料等)をご請求させて頂きますとともに、今後ご注文をお断りする場合がございます。
・発送ミス、運送遅延により発生する二次的な損害につきましては、当店は一切責任を負うものではございませんので予めご了承下さい。
※クーリングオフ制度はインターネット販売には適用されません。予めご了承下さい。
領収書・明細書について
■領収書
当店発行の領収書は、原則として銀行振込・郵便振替のみとさせて頂いております。ご希望のお客様は、お支払い方法を銀行振込・郵便振替にてお願い致します。ご注文時の【備考欄】に「領収書希望」とご入力頂き、お名前もご指定下さい。
■ご購入明細書
当店ではペーパーレスの観点から原則として「購入明細書」をお付けしておりません。
ご希望のお客様のみご注文の際、備考欄に「明細書希望」とご入力下さい。
個人情報について
・お客様よりお預かりいたします個人情報は、「事業サービスに必要な利用の場合」「配送業者や直送メーカー等、商品の配送やアフターサービスに必要となる場合」「裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合」を除き、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。ご安心してご利用くださいませ。
のし・ラッピング(包装)について
・恐れ入りますが、当店では行っておりません。ご了承下さいませ。
防犯登録について
・防犯登録はお客様のお住まいの地域で最寄りの警察署またはホームセンター等の自転車販売店にて登録のお手続きをお願い致します。防犯登録は原則としてお住まいの地域でのお手続きが必要な為、当店では防犯登録サービスは行っておりません。

お手続きの際には購入物である証明が求められますので、お荷物に添付されている送り状をお持ち下さい。当店とのお取引メールのやり取りのコピー等でも可能です。地域によっては「販売証明書」の提示を求められる場合がございますが、その場合は当店よりお客様宛に郵送にて送らせて頂くことが可能です。最初から郵送をご希望される場合はご注文の際、備考欄に「販売証明書希望」とご入力下さい。

また稀にではございますが、自分の店舗以外で購入された自転車の登録を拒否する自転車販売店もあるようです。その場合は、お手数ですが別の販売店にてご依頼をお願い致します。
営業日のご案内
※インターネットからのご注文は24時間365日受け付ております。
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