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お買い物ヘルプ

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■■お買い物ヘルプ■■
シネコレのお買い物!ヘルプをうまく使って⇒お得にゲット♪


ご注文・お問い合わせの際は必ず

@eigagoods.com

を受信可能に設定変更をお願いいたします。
各携帯会社のメールフィルター仕様変更により、メール不達のお問い合わせが増えております。今一度メール受信の設定の見直しをお願い申し上げます。

土日祝休業
営業時間
AM10:00〜PM7:00
連絡先
shop@eigagoods.com
06-6136-7514


お届けについて

ご指定日については必ずこの下の欄もご確認ください

ご注文〆切 : 午前9時

AM9時以降は翌営業日の発送です
発送業務は土日祝休業です
金曜9時以降のご注文は週明けの発送です。ご注意ください

発送日から1〜2日
関東/近畿/東海/中国/北陸/四国

発送日から3〜4日
九州

発送日から5〜7日
離島

お届けは佐川急便です

営業店への到着の確認は、佐川Webサービスをご利用ください。
http://www.sagawa-exp.co.jp/receive/


【取寄せ品】【ご予約品】はご指定日を承りできません。

※交通状況によりお時間をいただく場合もございます



お支払い合計
商品価格(消費税)+送料+手数料です。

※それぞれの地域・決済方法により異なりますので、以下をご参照ください。
※同梱包の場合は送料手数料は1回分で承りします。注意点を必ずご確認ください。


ご注文の流れ

お買い物後の流れは以下の通りです。

 ご注文確認の自動メール
 【ご注文承り】メール
  ※在庫確認後にお送りします
  ※欠品等でご手配できない場合はこちらでお知らせします
 商品発送
 【商品発送】メール
 商品お受け取り

送料

商品合計5000円以上は送料・手数料ともに無料です

◇北海道・離島⇒860円
 (※離島は別途お知らせ)

◇その他全国⇒540円

時間指定OK(一部承り出来ないご地域がございます)
買い物カゴ内でご希望をご指定ください。

◇メール便についてはコチラをご確認ください
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お支払方法

◇代引:手数料320円

◇auかんたん決済:上限5万円まで(スマホ利用可)
※PC版ビッダーズをご利用のお客さまはご利用いただけません。大変申し訳ございませんが、スマホ版ビッダーズをご利用ください。

◇auまとめて支払:手数料無料
 auのみ/オークション・モバデパでの利用不可
 auよりお送りする自動メール内で合計金額に手数料が記載されている場合がありますが、正しくは当店からお送りする【ご注文承り】メールの合計金額となります。そちらをご参照くださいませ。

◇クレジットカード決済:手数料無料

◇銀行振込:振込手数料はお客様負担
 オークション利用不可・7日以上経過した場合キャンセルされます

◇NP後払い:手数料320円


複数品の同梱包OK
下記の場合は必ずコメントでお知らせください。事前連絡がなければ同梱包でお送りできない場合もあります。

1.異なる買い物カゴから複数ご注文の場合
2.購入日の異なる商品の同梱包

同梱包は送料・手数料1回分でお届けできます。また5000円以上でどちらも無料です。
【注意】:【ご予約】【お取り寄】商品と通常商品のご注文の場合
おまとめの発送となります。別発送ご希望の場合は別々にご注文下さい。

ラッピング承ります

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※有料ラッピングのご注文方法が変更となりましたので、ご確認のうえ、ご購入をお願いします。

◇無料ラッピング

ご購入手続きの際、ラッピングの選択で『無料ラッピング』または『無料クリスマスラッピング』をお選びください。

◇有料ラッピング


→こちらよりご購入ください。

・有料ラッピングのみのご購入は受け付けておりません。ご注文があった場合キャンセルとなります。

・複数ご注文の場合、包装希望の商品・組合せをコメント欄にご記入をお願いします。ご記入のない場合はまとめて包装になります。

・商品ページにてラッピング不可表記のある商品(特大サイズのぬいぐるみなど)は、ラッピングを受け付けておりません。

・画像はイメージです。包装紙、リボンなどのご指定はできませんのでこちらにおまかせ下さい。



ご注文後の当店連絡について

ご注文の確認が取れ次第、2営業日以内(土日祝は休業)にメールで【商品承りのお知らせ】をお送りしています。もし、こちらが届かない場合は何らかのメールエラーの恐れがございますので、大変お手数ですが06-6136-7514までおしらせくださいませ。


■長期不在のご予定は事前にお知らせください。受取不可で返送された場合送料を2回分請求します。

■商品の取り扱いには十分注意しておりますが、お届け商品に不備などがございましたら、大変お手数ですが必ず 06-6136-7514
までご連絡くださいませ。なお、お客様ご自身のご都合によるご返品は承り致しかねますので事前に御了承ください。

■商品に関するお問い合わせは商品ページの「店長に質問」からどうぞ。営業日にご連絡いたします。

■ご注文済みの商品のお問い合わせには、お手数ですが必ずお名前かニックネームを添えて頂きますようお願いいたします。

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